Chat qua facebook
Căn TM10 CC Lavita Garden, 17 đường số 3, P. Trường Thọ, Q. Thủ Đức
Hotline Hotline :0905 102 845

Ngày: 01-01-1970 - Lượt xem: 382

 

Chính sách đổi trả tại kho tủ nhựa

 

Mong muốn mang đến khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Các sản phẩm của kho tủ nhựa đài loan khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hoặc chỉ đơn giản là không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong 7 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.

 

A. Quy định đổi hàng

- Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, không trầy sước, không bị dơ bẩn.

- Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.

- Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

Các sản phẩm ưu đãi từ 20% trở lên, sản phẩm đồng giá, quà tặng trong chương trình khuyến mãi không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Do đó, khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

 

B. Hướng dẫn đổi sản phẩm

1. Đối với khách hàng đặt mua sản phẩm tại website https://khotunhua.com

Quý khách hàng khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện Đổi sản phẩm trực tiếp tại kho

Khách hàng đã mua sản phẩm tại website khotunhua.com khi có nhu cầu đổi hàng có thể mang sản phẩm kèm theo vận đơn và phiếu bảo hành đến đổi tại kho của công ty:

2. Khách hàng có nhu cầu trả sản phẩm

Khách hàng đặt mua sản phẩm của kho tủ nhựa Đài Loan trên Shopee, Lazada, Sendo khi có nhu cầu trả hàng vui lòng liên hệ Shopee, Lazada, sendo và tiến hành trả hàng theo quy định của sàn thương mại điện tử tương ứng.

3. Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm

Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm đã đặt mua trên các trang thương mại điện tử sang sản phẩm khác, quý khách hàng vui lòng tham khảo chính sách và hướng dẫn đổi hàng của kho tủ nhựa đài loan ở các mục trên.

Lưu ý: giá trị đổi của sản phẩm được tính theo giá trị của sản phẩm tại thời điểm khách hàng thanh toán.

 

C. Chi phí đổi hàng

 - Kho tủ nhựa đài loan miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại kho trực tiếp hoặc mua qua website, và hotline đặt hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm.

- Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không ưng ý, không thích màu…, khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho tủ nhựa đài loan.